Возврат и обмен товара

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией. Но, несмотря на гарантированно высокое качество, в нашей практике были единичные случаи брака в изделии, например батарея салютов не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается, какой-то из зарядов сработал в трубе, повредив конструкцию изделия Если у приобретенного у нас изделия произошло подобное, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, то свяжитесь с нашими операторами по номеру 069668233 или 069740018 и мы обязательно решим Ваш вопрос.

Для осуществления обмена или возврата бракованного изделия необходимы:

- фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.

- документ, подтверждающий покупку (товарный чек);

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

НЕ является браком и не влияет на работу изделия повреждение декоративной фольги снизу, или сверху, но при этом корпус изделия, фитиль и трубки целы и повреждений не имеют.
 

Обмен или возврат НЕ производится, если:

• у изделия сработали полностью все заряды очень быстро/медленно
• изделие в процессе работы упало на бок
• изделие имеет следы механического повреждения корпуса, или вскрытия
• эффекты, на Ваш взгляд, не соответствуют тем, что Вы видели на видео ролике на сайте
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения