Retur și schimb de mărfuri

Una dintre componentele importante ale activității magazinului nostru online este că mărfurile vândute sunt certificate și asigurate cu o garanție de marcă. Dar, în ciuda calității ridicate garantate, în practica noastră au existat cazuri izolate de defecte ale produsului, de exemplu, bateria de artificii nu își trage complet încărcăturile, fitilul arde, dar lucrarea nu începe, unele dintre ele taxele au funcționat în țeavă, deteriorând designul produsului. avem un produs similar și doriți să îl schimbați cu altul sau să returnați banii, apoi contactați operatorii noștri la 069668233 sau 069740018 și cu siguranță vă vom rezolva problema.

Pentru a schimba sau a returna un produs defect, aveți nevoie de:

- o fotografie a unui produs defect sau un videoclip al unui foc de artificii eșuat.
- dovada cumpărării (bon de vânzare);

Vă atragem, de asemenea, atenția asupra faptului că la primirea și plata comenzii, cumpărătorul, în prezența curierului, este obligat să verifice ambalajul și aspectul produsului pentru prezența defectelor fizice și a completitudinii. După plecarea curierului, revendicările cu privire la aceste probleme nu vor fi acceptate.

NU este un defect și nu afectează funcționarea produsului.Deteriorarea foliei decorative de jos sau de sus, dar în același timp corpul produsului, fitilul și tuburile sunt intacte și nu au daune.

Schimbul sau rambursarea NU vor fi efectuate dacă:

toate încărcările produsului sunt complet epuizate foarte repede / încet
produsul a căzut pe partea sa în timpul funcționării
produsul prezintă urme de deteriorare mecanică a carcasei sau de deschidere
efectele, după părerea ta, nu corespund cu ceea ce ai văzut pe clipul video de pe site
condițiile de funcționare, transport sau depozitare au fost încălcate